Confirmez ce qui change
Un message peut signifier une nouvelle heure, un exercice différent ou un report complet. Demandez ce qui s'applique et quand une autre confirmation suivra. Une prévision favorable pour plus tard n’est pas un rendez-vous définitif.
Vérifiez vos limites d'horaire
Indiquez votre date limite de retour, les autres transferts et la date de départ de Cartagena. Ces contraintes aident à identifier les options utilisables. Si vous ne pouvez pas revenir un autre jour, dites-le avant d'accepter un report qui ne fonctionne que sur papier.
Ne transférez pas le problème à une autre activité
Une activité aquatique alternative nécessite sa propre évaluation. Les SUP, les ailes ou les foils ne deviennent pas automatiquement adaptés car un cours de kite s'est arrêté. Organisez des projets terrestres en toute autonomie avec des conditions de réservation claires.
Mettre à jour le dossier
Demandez la confirmation du temps écoulé, du solde restant et de l’accord applicable. Conservez les messages et évitez de vous fier à la politique d’une autre entreprise. Ce guide aide à organiser les décisions ; les conditions réelles de remboursement ou de modification doivent apparaître dans votre réservation.
