Identifier la configuration
Les composants de la carte doivent correspondre au modèle et à l'utilisation prévue. Lors de la récupération du matériel de location, inspectez l'installation avec la personne responsable et signalez tout ce qui semble desserré ou endommagé. Ne présumez pas qu’une configuration familière provenant d’une autre carte est transférée inchangée.
Ajustement des pieds
Expliquez si vous pouvez positionner vos pieds comme indiqué et si l'ajustement est inconfortable. Le positionnement fait partie de la préparation de l’exercice. Il ne faut pas tolérer silencieusement un problème de dimensionnement simplement pour s’adapter aux équipements disponibles.
Ne remplacez pas les vis par apparence
Un composant qui semble adapté peut ne pas répondre aux spécifications. Utilisez les références et la documentation du fabricant ou une inspection professionnelle pour les remplacements. Signalez d’abord les modifications prévues sur l’équipement de location afin que son état enregistré reste clair.
Quoi envoyer avec une demande
Photographiez l'ensemble du planche et la zone affectée, en ajoutant le modèle et l'année si connus. Expliquez si vous avez besoin d'un réglage, d'une pièce de rechange ou d'une inspection après un impact. Cela permet de préparer le service et évite d'acheter des accessoires avant d'identifier le problème.
Référence officielle: Duotone · Repair & care
